まいどです。
コーティング施工でピカピカに仕上がって、いざ納車の準備。
お客様が「キレイになったよ~」と車をナデナデ・・・
あ"ーーーーーーーー!!!!!
ちょっと待った~!
触らないで~(汗)
キレイにはなっていますが、空中には砂や鉄粉など様々なものが飛んでいるので
車を止めているだけでも砂は次々と降り注いでいるんです。
微量ながらも、お客様がナデナデしている時でも砂は大切な愛車にパラパラ・・・
目に見えなくとも傷は確実に入っています。 (見える時もあります)
なるべく塗装面は触らないようにして下さい。
特にコーティング施工後のホヤホヤは! お願いしますね。
又、お客様には申し訳ないのですが、
出張時の作業中に触られると「さわるな~」って言ってしまい
お客様をビックリさせてしまう時もあります。
下地処理の最中、塗装はかなり敏感になっており
触ると必ず傷が入るのでつい、言ってしまうんです(汗)
「作業中は僕の車なので、触らないで下さい」と・・・
自分の愛車も同じようにお客様の愛車も自分の車の様に扱いさせていただいていますので
ご了承下さい。
この言葉は修行中の時、お客様の車のホイールを洗っているときに
「凄い所までキレイにしてますね!自分の車ですか?」と
言われた時に「いいえ、お客様のお車ですよ」と応えたら
「自分の車ならもっとキレイにするんですか?」と帰ってきました。
「自分の車と同じ様に車をキレイにしてます。作業中は僕の車ですから」と応えたら
お客様が「お兄さん気に入った!」と一言おっしゃいました。
伝わるもんですね!気持ちって(喜)
それからは車を触わられそうになったら、
「作業中は僕の車なんで!」と言ってしまう様になりました。
車を大切に思う気持ちは、当店もお客様も同じです。
あっ!またウンチクを語ってしまいました(笑)
http://www.eikou-auto.com
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